Phụ tùng ô tô bứt phá trên thương mại điện tử nhờ chiến lược thích ứng

Car Choice chủ động thích ứng để gia tăng tăng trưởng

Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử tại Việt Nam không chỉ tạo dư địa cho ngành hàng tiêu dùng nhanh, thời trang hay mỹ phẩm, mà còn mở rộng cơ hội cho những lĩnh vực ngách như phụ tùng ô tô. 

Một minh chứng điển hình là cửa hàng trực tuyến Car Choice trên Shopee, nơi các sản phẩm đặc thù như cốp nóc, nệm ghế, sáp thơm hay nước hoa xe hơi đã đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, tiện lợi thông qua các ưu đãi từ sàn.

Ngay từ khi thành lập, Car Choice đã định vị là “siêu thị phụ tùng ô tô” trực tuyến, phân phối từ sản phẩm nhỏ gọn đến hàng cồng kềnh, có giá trị cao.

Lựa chọn Shopee làm sàn thương mại điện tử chủ lực, ông Hà Tuấn Anh – đại diện Car Choice nhấn mạnh hệ sinh thái hoàn thiện từ thanh toán, vận chuyển đến trải nghiệm khách hàng là yếu tố quyết định để thương hiệu xây dựng lộ trình dài hạn.

Tuy nhiên, hành vi mua sắm trên sàn nửa đầu năm 2025 đã thay đổi khi người tiêu dùng cân nhắc kỹ lưỡng trước quyết định mua hàng. Trước bối cảnh này, Car Choice điều chỉnh chiến lược, tập trung rõ ràng hơn vào phân khúc khách hàng, tối ưu hành trình trải nghiệm và phát triển nhóm hàng chủ lực có lợi thế cạnh tranh cùng tỷ lệ chuyển đổi cao.

Ngoài ra, thương hiệu triển khai bán theo combo, tăng lựa chọn cho khách hàng, đồng thời đầu tư vào tư vấn, quảng cáo và tận dụng triệt để các chính sách hỗ trợ từ sàn. Nhờ đó, trong năm đầu tiên, doanh thu và đơn hàng Car Choice tăng trưởng đều đặn qua từng tháng, từng bước hình thành tệp khách hàng trung thành.

Shopee trở thành đòn bẩy cho phát triển bền vững

Sự đồng hành từ Shopee được xem là yếu tố quan trọng giúp Car Choice đạt kết quả tích cực. Trong năm 2025, Shopee liên tục tái đầu tư, cung cấp ưu đãi về giá, vận chuyển và loạt công cụ tiếp cận khách hàng như Shopee Live hay Shopee Video.

Kinh doanh sản phẩm kích thước lớn, Car Choice đã tận dụng các chương trình vận chuyển để giảm chi phí giao hàng cho người mua. Ông Hà Tuấn Anh cho biết, trước đây một chiếc cốp nóc ô tô có phí vận chuyển vài trăm ngàn đồng. Nhưng nhờ Shopee triển khai giao tận nơi, thậm chí hỏa tốc, khách hàng có thể nhận sản phẩm nhanh và tiết kiệm chi phí đáng kể.

Song song đó, Car Choice khai thác hiệu quả chương trình Voucher Xtra bằng cách phân tích hành vi chi tiêu, điều chỉnh giá bán kết hợp ưu đãi từ sàn để sản phẩm cạnh tranh hơn. Công cụ Shopee Video và Shopee Live cũng được thương hiệu ứng dụng nhanh chóng, vừa nâng cao nhận diện, vừa cải thiện tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Kết quả, gian hàng Car Choice đã đạt 16.800 lượt theo dõi chỉ sau hơn một năm hoạt động. Đây là con số phản ánh hiệu quả rõ nét từ việc kết hợp chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp với giải pháp đồng hành của sàn thương mại điện tử.

Thị trường phụ tùng ô tô trực tuyến: Xu hướng dài hạn

Ngành phụ tùng ô tô vốn được xem là lĩnh vực khó mở rộng trên thương mại điện tử do đặc thù sản phẩm cồng kềnh, giá trị cao và yêu cầu vận chuyển phức tạp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy khi thương hiệu biết cách thích ứng, phân khúc này vẫn có thể tạo ra tăng trưởng bền vững.

Car Choice đã chứng minh điều đó bằng kết quả doanh thu và đơn hàng tăng trưởng đều đặn, cùng cộng đồng khách hàng trung thành ngày càng mở rộng. 

Sự kiện Ngày hội siêu mua sắm 9/9 sắp tới được dự báo sẽ là cột mốc quan trọng, mở ra cơ hội tăng trưởng mới cho thương hiệu, đồng thời khẳng định vai trò của Shopee như một đối tác chiến lược của nhà bán hàng trong kỷ nguyên số.

Nhìn rộng hơn, xu hướng người tiêu dùng thận trọng trong quyết định mua sắm đang thúc đẩy các nhà bán phải đầu tư nhiều hơn vào trải nghiệm, dịch vụ hậu mãi và giá trị gia tăng. Điều này đồng nghĩa, doanh nghiệp nào tận dụng tốt công cụ công nghệ, vận hành linh hoạt và tối ưu chi phí sẽ chiếm ưu thế cạnh tranh.

Theo đánh giá của Tài Chính 247, với sự hỗ trợ từ các sàn thương mại điện tử, ngành phụ tùng ô tô trực tuyến có khả năng tiếp tục mở rộng trong những năm tới. Đặc biệt, các dịp mua sắm lớn và chính sách ưu đãi đồng bộ từ sàn sẽ trở thành động lực tăng trưởng, đồng thời định hình lại thói quen tiêu dùng của người dùng Việt.

Sự thành công của Car Choice cho thấy thị trường phụ tùng ô tô hoàn toàn có thể bứt phá trên thương mại điện tử nếu biết cách thích ứng và tận dụng tốt hạ tầng sẵn có. Với sự đồng hành từ Shopee và chiến lược phát triển rõ ràng, Car Choice không chỉ gia tăng trưởng trong ngắn hạn mà còn mở ra triển vọng bền vững cho cả ngành. Đây cũng là minh chứng cho thấy thương mại điện tử đang ngày càng trở thành kênh bán hàng trọng yếu, tạo cơ hội phát triển cho những ngành hàng đặc thù vốn ít được chú ý trước đây.