Ahamove vững vàng dẫn đầu giao hàng nội thành với công nghệ mới

Ahamove khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường giao hàng nội thành 2024

Trong bối cảnh thị trường giao hàng nội thành ngày càng sôi động và cạnh tranh, Ahamove đã khẳng định vị thế dẫn đầu nhờ chiến lược tập trung vào các giải pháp giao hàng kết hợp công nghệ hiện đại.

Theo nghiên cứu của NIQ (NielsenIQ) thực hiện trong quý III/2024 với 800 người bán hàng online tại Hà Nội và TP.HCM, Ahamove được 77% khách hàng lựa chọn là đơn vị vận chuyển hàng cồng kềnh (hàng hóa kích thước lớn, khó vận chuyển như nội thất, thiết bị điện tử). Con số này không chỉ minh chứng cho vị thế thương hiệu mà còn phản ánh niềm tin mạnh mẽ từ khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp bán lẻ và SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ).

Điểm nổi bật của Ahamove nằm ở chiến lược không chạy theo xu hướng “siêu ứng dụng” – tích hợp nhiều dịch vụ trong một nền tảng, mà thay vào đó tập trung phát triển chuyên sâu các giải pháp giao hàng.

Công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ để tối ưu hóa quy trình vận chuyển, từ việc ứng dụng AI (trí tuệ nhân tạo) đến xây dựng các tính năng đột phá như đa đơn – đa điểm. Điều này giúp Ahamove đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, nơi thời gian và chi phí giao hàng là yếu tố sống còn.

CEO Ahamove, ông Phạm Hữu Ngôn, nhấn mạnh rằng thành công này đến từ sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban trong công ty. Từ việc phát triển đội ngũ tài xế chuyên nghiệp đến triển khai các chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng, Ahamove đã tạo nên một hệ sinh thái giao hàng linh hoạt và hiệu quả.

Công ty không chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển bằng xe máy mà còn mở rộng sang xe van và xe tải, đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa đa dạng, từ cồng kềnh đến số lượng lớn trong ngày. Ngoài ra, các hoạt động truyền thông sáng tạo và khác biệt của Ahamove cũng góp phần củng cố định vị thương hiệu “chuyên gia giao hàng”.

Các chương trình hội viên dành riêng cho khách hàng thường xuyên, cùng với dịch vụ COD với hạn mức lên đến 10 triệu đồng mỗi đơn hàng, đã mang lại giá trị thiết thực cho các nhà bán hàng online. Những nỗ lực này không chỉ giúp Ahamove nổi bật giữa các đối thủ mà còn tạo nên một hình ảnh thương hiệu gần gũi, đáng tin cậy.

Công nghệ AI và đa điểm giúp Ahamove tối ưu giao hàng nội thành

Sự dẫn đầu của Ahamove không chỉ đến từ chiến lược kinh doanh mà còn từ việc ứng dụng công nghệ một cách bài bản và sáng tạo. Tính năng đa đơn – đa điểm, được thiết kế dành riêng cho người bán hàng online, đã thay đổi cách các chủ shop vận hành.

Thay vì tạo từng đơn hàng riêng lẻ, tính năng này cho phép gom nhiều đơn hàng vào một lộ trình duy nhất, giúp tiết kiệm đến 50% chi phí giao hàng.

Theo ông Lê Hữu Chung, Giám đốc Kinh doanh của Ahamove, công ty là đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong việc xây dựng bản đồ giao hàng tối ưu hóa theo đặc thù phương tiện như xe máy, xe van và xe tải. Hệ thống tự động phân tuyến hợp lý, giảm thời gian di chuyển và tối ưu chi phí, mang lại lợi ích trực tiếp cho cả người bán và người mua.

Việc ứng dụng công nghệ AI vào dịch vụ giao hàng cũng là một bước tiến lớn. AhaFood.AI, một chatbot thông minh được ra mắt để hỗ trợ chốt đơn món ăn từ fanpage nhà hàng, là minh chứng cho nỗ lực của Ahamove trong việc tích hợp AI vào lĩnh vực FnB. Chatbot này không chỉ giúp người bán hàng xử lý đơn hàng nhanh chóng mà còn mang lại trải nghiệm tiện lợi cho khách hàng khi mua sắm trực tuyến.

Ngoài ra, dịch vụ AhaFast, sử dụng xe máy điện để vận chuyển hàng hóa tại Đà Nẵng từ năm 2022, cho thấy cam kết của Ahamove trong việc phát triển các giải pháp giao hàng thân thiện với môi trường.

Đội ngũ tài xế cũng là một yếu tố quan trọng tạo nên sự khác biệt. Theo ông Phan Tường Bách, Phó Tổng Giám đốc Vận hành, Ahamove tuyển chọn kỹ lưỡng các tài xế có kinh nghiệm, đặc biệt là những người chuyên xử lý hàng cồng kềnh.

Công ty còn đầu tư vào trang thiết bị như baga (khung gắn hàng) và túi giữ nhiệt để tăng năng suất vận chuyển. Điều này không chỉ đảm bảo chất lượng giao hàng mà còn nâng cao trải nghiệm của tài xế, từ đó tạo ra một chuỗi giá trị bền vững.

Phân tích sâu hơn, dữ liệu từ NIQ cho thấy nhu cầu giao hàng cồng kềnh đang tăng mạnh, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM, nơi thương mại điện tử phát triển nhanh chóng. Tỷ lệ 77% khách hàng lựa chọn Ahamove phản ánh một xu hướng rõ ràng: người bán hàng online ưu tiên các đơn vị vận chuyển có khả năng xử lý hàng hóa đặc thù với chi phí hợp lý và thời gian nhanh chóng.

So với lịch sử, thị trường giao hàng Việt Nam trước đây chủ yếu tập trung vào hàng hóa nhỏ lẻ, nhưng sự gia tăng của các mặt hàng cồng kềnh, từ đồ nội thất đến thiết bị gia dụng đã mở ra một phân khúc mới mà Ahamove đang khai thác hiệu quả.

Thị trường giao hàng nội thành Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ

Nhìn vào bối cảnh hiện tại, thị trường giao hàng nội thành tại Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, đặc biệt trong phân khúc thương mại điện tử và hàng cồng kềnh. Sự phát triển của các nền tảng bán hàng online, cùng với nhu cầu ngày càng cao về tốc độ và chi phí tối ưu, sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp vận chuyển như Ahamove đầu tư mạnh hơn vào công nghệ và đội ngũ tài xế.

Theo Tài Chính 247, xu hướng ứng dụng AI và các giải pháp giao hàng xanh, như xe máy điện, sẽ trở thành yếu tố cạnh tranh chính trong 3-5 năm tới. Các doanh nghiệp không chỉ cần tập trung vào hiệu quả vận hành mà còn phải đáp ứng nhu cầu về tính bền vững và trách nhiệm xã hội.

Ahamove, với lợi thế tiên phong trong công nghệ và dịch vụ đa dạng, có tiềm năng mở rộng thị phần không chỉ ở Hà Nội và TP.HCM mà còn tại các thành phố khác như Đà Nẵng, nơi họ đã triển khai AhaFast.