Bolt chuẩn bị gia nhập thị trường Việt Nam, cạnh tranh ngành gọi xe công nghệ

Bolt sắp vào Việt Nam, tăng tốc đua gọi xe công nghệ

Tập đoàn Bolt, một startup công nghệ vận tải đến từ Estonia, đang chuẩn bị đặt chân vào thị trường Việt Nam, đánh dấu bước tiến thứ ba của hãng tại Đông Nam Á, sau Thái Lan (2020) và Malaysia (2024). Với dịch vụ gọi xe, giao nhận đồ ăn và hàng hóa, Bolt hiện phục vụ khoảng 200 triệu khách hàng tại 55 quốc gia, tạo việc làm cho hơn 50.000 tài xế chỉ riêng tại Thái Lan.

Tại Việt Nam, Bolt đã có những động thái ban đầu như tuyển dụng tài xế qua LinkedIn, quảng cáo trên mạng xã hội, đồng thời cung cấp ứng dụng hỗ trợ tiếng Việt trên App Store và Google Play.

Trong chuyến thăm chính thức Estonia, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã tiếp ông Jevgeni Kabanov, Chủ tịch phụ trách chính sách công toàn cầu của Bolt. Thủ tướng đánh giá cao mô hình kinh doanh của Bolt, đặc biệt là vai trò của hãng trong thúc đẩy chuyển đổi số (ứng dụng công nghệ số vào quản lý và vận hành) trong lĩnh vực giao thông vận tải và giao nhận hàng hóa. 

Chính phủ Việt Nam cam kết tạo điều kiện thuận lợi cho Bolt hoạt động, tương tự như các công ty khởi nghiệp vận tải quốc tế khác đã có mặt tại Việt Nam. Thủ tướng yêu cầu các cơ quan liên quan phối hợp với TP.HCM, khẩn trương xử lý thủ tục cấp phép theo quy định pháp luật, đảm bảo minh bạch. 

Bolt đã thể hiện chiến lược rõ ràng khi thâm nhập Đông Nam Á. Tại Thái Lan, hãng triển khai dịch vụ tại các thành phố lớn như Bangkok, Phuket và Chiang Mai với mô hình “ba không”: không thu hoa hồng từ tài xế, giá cước thấp hơn 20% so với đối thủ, và quy trình đăng ký linh hoạt.

Tương tự, tại Malaysia, Bolt ra mắt tại Klang Valley và Kuala Lumpur vào tháng 11/2024, áp dụng chiết khấu cố định 15% cho tài xế và giảm giá cước 50% để thu hút người dùng. Những bước đi này cho thấy Bolt ưu tiên giá cả cạnh tranh và trải nghiệm người dùng để nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.

Bolt thúc đẩy việc làm và công nghệ gọi xe tại Việt Nam

Sự xuất hiện của Bolt tại Việt Nam hứa hẹn mang lại nhiều tác động tích cực cho nền kinh tế, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử và kinh tế chia sẻ đang phát triển mạnh. Với dân số hơn 100 triệu người và mục tiêu tăng trưởng GDP từ 8% trong năm 2025, Việt Nam là thị trường hấp dẫn cho các nền tảng công nghệ vận tải. Bolt có thể tận dụng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ gọi xe và giao nhận, đặc biệt tại các đô thị lớn, nơi mật độ dân số cao và thói quen sử dụng ứng dụng di động đã phổ biến.

Về mặt kinh tế, Bolt có tiềm năng tạo thêm việc làm cho hàng chục ngàn người lái xe, tương tự thành tựu tại Thái Lan với hơn 50.000 tài xế. Điều này không chỉ giải quyết nhu cầu việc làm mà còn thúc đẩy thu nhập cho một bộ phận lao động tự do. Ngoài ra, mô hình kinh tế chia sẻ của Bolt giúp tối ưu hóa nguồn lực, đồng thời hỗ trợ xu hướng giao thông xanh (sử dụng các phương tiện thân thiện với môi trường) mà Chính phủ Việt Nam đang khuyến khích.

Một điểm đáng chú ý là Bolt không chỉ tập trung vào gọi xe mà còn mở rộng sang giao nhận đồ ăn và hàng hóa. Đây là phân khúc đầy tiềm năng khi thương mại điện tử tại Việt Nam đang tăng trưởng nhanh, với các nền tảng như Shopee, Lazada hay Tiki dẫn đầu.

Bolt có thể hợp tác với các doanh nghiệp này để cung cấp dịch vụ giao hàng, từ đó tăng doanh thu và đa dạng hóa nguồn thu nhập. Tuy nhiên, để thành công, Bolt cần đầu tư vào công nghệ định vị chính xác, tối ưu hóa lộ trình và đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng – những yếu tố mà người dùng Việt Nam đặc biệt quan tâm.

Việc Bolt hỗ trợ tiếng Việt trên ứng dụng và đẩy mạnh tuyển dụng tài xế cho thấy hãng đã chuẩn bị kỹ lưỡng, nhưng thành công phụ thuộc vào khả năng thích nghi với văn hóa tiêu dùng và quy định pháp lý tại Việt Nam.

Thị trường gọi xe Việt chờ cú hích từ Bolt

Nhìn xa hơn, sự gia nhập của Bolt vào Việt Nam không chỉ là một diễn biến kinh doanh mà còn là tín hiệu cho thấy sức hút của thị trường gọi xe công nghệ trong khu vực. Theo nhận định của Tài Chính 247, Bolt có thể định hình lại cách người Việt sử dụng dịch vụ vận tải và giao nhận, đặc biệt khi xu hướng giao thông xanh và kinh tế chia sẻ ngày càng được ủng hộ. Với sự hỗ trợ từ Chính phủ Việt Nam, Bolt có cơ hội triển khai nhanh chóng, nhưng cần vượt qua các thách thức về cạnh tranh và tối ưu hóa chi phí.

Dự báo trong 2-3 năm tới, thị trường gọi xe Việt Nam sẽ chứng kiến sự phân hóa rõ rệt. Đồng thời, việc mở rộng dịch vụ ra khu vực nông thôn sẽ là bước đi chiến lược để tiếp cận nhóm khách hàng mới. Tuy nhiên, Bolt cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ, đào tạo tài xế và xây dựng lòng tin với người dùng để cạnh tranh với các đối thủ lớn.

Một xu hướng đáng chú ý là sự kết hợp giữa gọi xe và các dịch vụ khác như giao nhận đồ ăn, hàng hóa, thậm chí là thanh toán số. Bolt có thể tận dụng kinh nghiệm từ châu Âu và Đông Nam Á để phát triển các dịch vụ tích hợp, từ đó gia tăng giá trị cho người dùng.