Quảng Trị bồi dưỡng kỹ năng số cho doanh nghiệp với ChatGPT

Quảng Trị thúc đẩy ứng dụng AI trong doanh nghiệp

Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp Việt Nam, và Quảng Trị không nằm ngoài xu thế đó. Vừa qua, Sở Khoa học và Công nghệ Quảng Trị tổ chức lớp tập huấn chuyên đề “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) – ChatGPT trong hoạt động sản xuất, kinh doanh”, thu hút đại diện từ khoảng 800 doanh nghiệp và hợp tác xã trên địa bàn. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc phổ cập kiến thức công nghệ, giúp doanh nghiệp địa phương nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập vào nền kinh tế số.

Tại lớp tập huấn, các doanh nghiệp được hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng ChatGPT, một công cụ trí tuệ nhân tạo trong các hoạt động cốt lõi như marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng và xây dựng nội dung số.

Các chuyên gia đã chia sẻ những kỹ thuật cụ thể, như cách tạo nội dung marketing thu hút hàng triệu lượt xem chỉ trong vài phút, xây dựng phễu bán hàng tự động (hệ thống tự động dẫn dắt khách hàng từ nhận thức đến mua hàng) và các giải pháp tăng gấp đôi hiệu suất hoạt động của đội ngũ tiếp thị. Những kiến thức này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa chi phí vận hành, từ đó gia tăng doanh thu và mở rộng thị trường.

Buổi tập huấn không chỉ dừng ở lý thuyết. Phần thảo luận mở đã tạo cơ hội cho doanh nghiệp trực tiếp trao đổi với chuyên gia, đặt câu hỏi về những thách thức thực tiễn khi áp dụng AI.

Nhiều đơn vị bày tỏ sự hào hứng và mong muốn nhanh chóng triển khai các giải pháp công nghệ này để cải thiện doanh số, tiếp cận khách hàng mới và nâng cao hiệu quả quản lý. Sự kiện này không chỉ mang tính giáo dục mà còn là cầu nối giúp doanh nghiệp địa phương tiếp cận những công cụ hiện đại, từng bước tham gia sâu hơn vào nền kinh tế số.

Doanh nghiệp Quảng Trị chuyển mình nhờ AI và ChatGPT

Việc hơn 800 doanh nghiệp và hợp tác xã tham gia tập huấn cho thấy nhu cầu cấp thiết về kỹ năng số trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.

Theo ông Trần Ngọc Lân, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Quảng Trị, trí tuệ nhân tạo không chỉ giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình mà còn mở ra cơ hội đột phá trong việc phân tích hành vi khách hàng, tối ưu hóa nguồn lực và xây dựng thương hiệu. 

Dữ liệu từ lớp tập huấn cho thấy các doanh nghiệp đã được tiếp cận các kỹ thuật tiên tiến như sử dụng ChatGPT để tạo nội dung quảng cáo chất lượng cao trong thời gian ngắn. Ví dụ, một bài viết marketing có thể được hoàn thành chỉ trong vài phút, so với hàng giờ nếu làm thủ công. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thuê nhân sự sáng tạo nội dung, đồng thời tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các nền tảng số. 

Ngoài ra, việc xây dựng phễu bán hàng tự động cho phép doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi (tỷ lệ khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực tế).

Quảng Trị cũng đang đi đầu trong việc xây dựng hạ tầng số. Toàn tỉnh hiện có 78 doanh nghiệp công nghệ số, tất cả đều đã triển khai hóa đơn điện tử, một bước tiến lớn trong việc hiện đại hóa giao dịch tài chính. 

Hơn nữa, 100% bệnh viện, cơ sở y tế công lập và trường học trên địa bàn đã chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt, giúp người dân tiếp cận dịch vụ công một cách thuận tiện và minh bạch. Những con số này cho thấy Quảng Trị không chỉ tập trung vào doanh nghiệp mà còn xây dựng một hệ sinh thái số toàn diện, từ chính quyền đến cộng đồng.

So với các tỉnh khác, Quảng Trị đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận trong chuyển đổi số. Việc thành lập 115 tổ công nghệ số cộng đồng cấp xã và 715 tổ cấp thôn, với tổng cộng 4.327 thành viên, cho thấy nỗ lực lan tỏa kiến thức công nghệ đến từng người dân. Đặc biệt, phong trào “Bình dân học vụ số” do Ủy ban nhân dân tỉnh phát động đã mở ra cơ hội tiếp cận công nghệ cho người lớn tuổi và lao động tự do, giúp thu hẹp khoảng cách số trong cộng đồng.

Doanh nghiệp Quảng Trị chuyển mình cùng làn sóng AI

Nhìn vào bối cảnh hiện tại, Quảng Trị đang đặt nền móng vững chắc cho một nền kinh tế số bền vững. Việc phổ cập kiến thức về AI và ChatGPT không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Theo đánh giá của Tài Chính 247, xu hướng ứng dụng AI trong kinh doanh tại Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong 3-5 năm tới, đặc biệt ở các lĩnh vực như thương mại điện tử, dịch vụ khách hàng và marketing số. Với Quảng Trị, việc sớm tiếp cận công nghệ này sẽ giúp doanh nghiệp địa phương không bị tụt hậu, đồng thời tạo cơ hội cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn ở các tỉnh thành khác.

Dự báo trong tương lai, các doanh nghiệp tại Quảng Trị sẽ tập trung nhiều hơn vào việc tích hợp AI vào các quy trình cốt lõi, từ quản lý chuỗi cung ứng đến phân tích dữ liệu khách hàng. Những công cụ như ChatGPT có thể được sử dụng để dự đoán xu hướng thị trường, từ đó giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác hơn.

Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng của AI, Quảng Trị cần tiếp tục đầu tư vào đào tạo và nâng cao nhận thức cộng đồng. Các lớp tập huấn như sự kiện vừa qua nên được tổ chức thường xuyên, đồng thời kết hợp với các khóa học trực tuyến để tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Ngoài ra, việc đảm bảo hạ tầng công nghệ và các nền tảng dịch vụ số, sẽ là yếu tố then chốt để doanh nghiệp và người dân ứng dụng AI hiệu quả.